Productos y Servicios
Las mascotas pueden dejar este mundo, pero nunca dejan nuestros corazones.
"Urnas especiales"
Para honrar a aquellos compañeros de gran tamaño, pero que en nuestro corazón siempre serán nuestros pequeños. Las urnas XL son ideales para honrar la memoria de todas las mascotas de talla grande y extra grande.
Hurna Huellitas XL
Ideales para honrar la memoria de todas las mascotas de talla grande y extra grande.
Urna Mármol XL
Ideales para honrar la memoria de todas las mascotas de talla grande y extra grande.
Urna Mini
Porque el legado de nuestros pequeños compañeros también merece ser homenajeado, con nuestras urnas mini podrás conservar las cenizas de tu pequeña mascota por siempre. Especial para aves, reptiles, roedores y cualquier otro tipo de mascota pequeña.
Nuestra sala de despedida.
Un espacio especial para todos aquellos que deseen dar un último y fraterno adiós a sus mascotas antes de iniciar su proceso de cremación.
Nuestra sala de despedida es un recinto de paz y tranquilidad donde nuestros clientes podrán despedir a su querido y fiel compañero, recordar todos esos momentos que vivieron juntos y honrar su legado en un último y cariñoso adiós.
"Para que tu mascota te acompañe a donde vayas"
Relicario Huella-Corazón
Contenedor de cenizas
Brazalete
Contenedor de cenizas
Portaretrato + collar
Fotografía y Collar
Preguntas Frecuentes
En Bye Friend contamos con un espacio creado con mucho amor para que cualquier persona que así lo deseé pueda dar un último adiós a su mascota antes de llevar a cabo su proceso de cremación. Nuestra sala de despedida es un recinto pensado para brindar paz y tranquilidad a nuestros clientes en estos momentos difíciles, desde aquí, quienes así lo deseen podrán presenciar el momento en que su mascota es llevada, con mucho respeto y solemnidad a iniciar su proceso de incineración.
En Bye Friend sabemos el dolor que provoca perder a una mascota, hemos estado ahí, y esa es precisamente una de las razones de ser de nuestro servicio. Nuestro personal realizará una recolección con mucho respeto y empatía, haciendo sentir confianza y tranquilidad a nuestros clientes en todo momento. Les brindaremos toda la información necesaria sobre las opciones que tendrán para honrar a sus mascotas, y una vez tomada la decisión y en el momento que se sientan listos, el cuerpo será trasladado a nuestras instalaciones para llevar a cabo el proceso de cremación. De igual forma, en un lapso de 24 a 48 horas, las cenizas de su mascota serán entregadas en su domicilio y en el repositorio que hayan elegido, cuidando que los restos de la mascota sean tratados con el cuidado y el respeto que se merecen. Buscamos con nuestra atención y servicio brindar un poco de paz a todos nuestros clientes en este difícil momento.
La piedra angular de nuestra infraestructura e instalaciones es nuestro horno crematorio, que ha sido fabricado en estricto apego a las normas ambientales vigentes en México respecto al nivel de emisiones contaminantes a la atmósfera que produce durante su operación, para ello cuenta con estudios técnicos realizados por empresas certificadas en el rubro que lo avalan.
En un lapso de 24 a 48 horas (a excepción del plan sin recuperación de cenizas) las cenizas y el repositorio (s) que el cliente haya elegido serán entregadas en su domicilio, al igual que su certificado de cremación.
El tiempo que tarda el cuerpo de una mascota en comenzar un proceso de descomposición puede variar significativamente dependiendo de diferentes factores, como el entorno, la temperatura, la humedad y el tamaño/tipo de la misma. En general este proceso puede comenzar en algunas horas, en condiciones normales de temperatura y humedad, sin embargo, en ambientes fríos y secos el proceso puede ser más lento. En promedio, alrededor de 12 horas después del fallecimiento de la mascota es probable que ésta comience a expedir malos olores y secreción de líquidos como parte de su proceso natural de descomposición. Tratar de conservar en buen estado el cuerpo de nuestra mascota antes de realizar un proceso de incineración es un acto de amor y respeto que podemos hacer hacia nuestros compañeros, por ello en Bye Friend nos esforzamos por realizar la recolección de las mascotas lo más pronto posible una vez que lo dueños han tomado la decisión y nos han solicitado nuestros servicios.
Nuestro proceso se lleva a cabo en una cámara (horno) de cremación fabricado específicamente para la incineración de animales. Una vez que nuestro personal realiza la respetuosa recolección del cuerpo de la mascota fallecida, es trasladado a nuestras instalaciones para llevar a cabo el proceso de cremación, en el cual se realizan los siguientes pasos:
- El cuerpo de la mascota se incinera a altas temperaturas, iniciando a 550 grados Celsius, llegando hasta los 850 grados. El tiempo que puede durar la incineración depende del tamaño y las características del cuerpo, desde dos horas para mascotas pequeñas/medianas aproximadamente.
- Aun en las altas temperaturas que opera el horno, algunas piezas óseas no logran ser incineradas en su totalidad, en estos casos, los restos de la mascota pasan a un proceso de trituración que busca obtener un polvo lo más fino y homogéneo posible.
- Las cenizas obtenidas son depositadas en la urna o repositorio que el cliente haya escogido y entregadas respetuosamente en el domicilio del mismo, en un lapso de 24 a 48 horas después de haber realizado la recolección.
En caso de que el servicio de nuestra sala de despedida sea adquirido; después de la recolección, el cuerpo de su mascota será refrigerado para ayudar a mantenerlo en las mejores condiciones posibles y que puedan despedirlo dignamente antes de su proceso de cremación. Esta despedida presencial será programada en el momento más próximo que se tenga disponibilidad de la sala que hemos preparado con mucho amor para despedir a sus peluditos.
La totalidad de las cenizas serán entregadas a los clientes que así lo deseen y opten por un plan con recuperación de las mismas. La cantidad de cenizas derivada de la cremación puede ser muy variable dependiendo del tamaño y la composición (grasa, músculo, agua, etc.) del cuerpo que se trate, en promedio una mascota de 10 kg de peso produce 150 gr de cenizas. Cada una de nuestras urnas tiene una capacidad de almacenamiento diferente, de nuestra parte sugeriremos una que pueda contener la totalidad de las cenizas de su mascota dependiendo de su peso y composición, pero si nuestro cliente tiene preferencia por una urna de menor capacidad a la necesaria, el restante de las cenizas, si así lo desea, le podrán ser entregadas en una bolsa fabricada con materiales de calidad premium, esta bolsa está hecha de aluminio y plástico, además cuenta con un sello hermético que protegerá las cenizas contra el agua, la humedad y el polvo del exterior por un largo periodo de tiempo.
Las cenizas producto de un proceso de incineración son principalmente huesos; dado que los huesos se componen esencialmente de calcio y otros minerales, representan un buen material de abono para la tierra y las plantas. En Bye Friend uno de los principales objetivos es que nuestros procesos generen el menor impacto ambiental posible, por ello las cenizas de las mascotas que no son entregadas a sus dueños son recolectadas por una empresa potosina dedicada a la fabricación de abono orgánico a través de un proceso de compostaje. Este abono es de gran utilidad para los suelos agrícolas ya que mejora la estructura y la fertilidad de los mismos.
La pérdida de una mascota es complicada en cualquier situación, su cariño y compañía han hecho que se vuelvan un miembro más de la familia. Sin embrago, en esta situación es importante tomar en cuenta la siguiente información. Ante el desafortunado fallecimiento de una mascota, generalmente existen dos opciones:
- Entierro: muchas personas optan por enterrar por su cuenta el cuerpo de sus mascotas, si bien esto no implica costo alguno, o bien, uno muy bajo, no es lo más recomendable. Primero, es importante investigar si la regulación sanitaria local lo permite, ya que por cuestiones de prevención y control de enfermedades está prohibido enterrar mascotas en espacios públicos, tales como parques, bosques, reservas, etc. Si se decide enterrar a la mascota en un predio propio que cuente con jardín y en aquellos casos en que la mascota haya fallecido a causa de una enfermedad como parvovirus, salmonelosis, toxoplasmosis, etc. esto representa un alto riesgo sanitario ya que son enfermedades que pueden ser contagiadas a otros animales aun cuando ha transcurrido cierto tiempo desde la muerte de la mascota. Otro riesgo que existe es cuando la mascota fue dormida por medio de eutanasia y se decide enterrarla, los fármacos utilizados pueden permanecer activos en el cuerpo de la mascota hasta por un año y causar envenenamiento a otros animales.
Incineración: optar por un servicio de cremación es la opción más recomendable, siempre y cuando se elija una empresa cuyos procesos cumplan con las normas ambientales establecidas en cuanto a emisiones contaminantes a la atmósfera. En Bye Friend nuestro horno crematorio ha sido acreditado en cuanto al cumplimiento de la normatividad vigente en este rubro. Elegir nuestro servicio hará que el proceso sea más fácil y llevadero ya que nosotros nos encargaremos de que puedas atravesar este duelo sin preocuparte por nada en el proceso, te acompañaremos brindándote una experiencia respetuosa y empática.
Generalmente los médicos veterinarios tienen acuerdos con crematorios de mascotas para brindarte el servicio, sin embargo, dependerá de cada veterinario brindarte esta opción. En nuestra sección de “socios” te ofrecemos opciones de médicos veterinarios en la ciudad con los que hemos establecido convenios de colaboración para permitirnos hacer recolecciones en sus clínicas y brindar el servicio, en caso de que tu veterinario no se encuentre dentro de nuestra lista de socios y que no le sea posible resguardar el cuerpo de la mascota para esperar una recolección, lo recomendable sería llevar el cuerpo a casa donde nosotros podemos recolectar, o bien, nuestros clientes pueden entregar el cuerpo de sus mascotas directamente en nuestras instalaciones en donde con mucho gusto les brindaremos una atención personalizada.
En Bye Friend somos un crematorio de mascotas especializados en pequeñas especies, sin importar su tamaño como perros, gatos, conejos, ratones, aves, hurones, tortugas, lagartijas, iguanas, entre otros.
Desde su concepción, Bye Friend es un crematorio en donde todas nuestras acciones se rigen por la ética y los valores de honestidad y respeto hacia nuestros clientes. Sin embargo, sabemos la incertidumbre que se puede generar en las personas en un proceso de pérdida, por ello, además de entregar un certificado de cremación de cada mascota, lo que significa que se verifica y documenta la identidad de las mismas durante todo el proceso de cremación; ofrecemos la opción de presenciar el proceso en nuestra sala de despedida, de esta forma podrás tener la seguridad y tranquilidad de que los restos que te son entregados son los de tu mascota.